রেফারেন্স

vj86-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

vj86 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে — এর বাইরে কোথাও শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কতদিন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
vj86 vj86-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাটে সাড়া সাধারণত দ্রুত পাওয়া যায়; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠানো ভালো।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ আছে।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের 'Privacy' অংশ থেকে নিজেই কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি পরিবর্তন করুন।

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

vj86-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত, তাই তথ্য আদান-প্রদানে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ সম্ভব নয়।

OTP লগইন

প্রতিবার লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করতে হয়, ফলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সবসময় আপনার হাতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট থেকে কুকির ধরন বেছে নিন — প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকি সব বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে কিছু প্রশ্ন প্রায়ই আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন ইতিহাস — এটুকুই। বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা কোনো প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন শুধু ততটুকু সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় যায়।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে গিয়ে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকলেও সাইট কাজ করবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক ততটুকু ছাড়া বাকি মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতি vj86-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।